En la clase en vivo, la profesora Myriam Aluanlli expondrá los aspectos esenciales de la metodología coaching, sus orígenes, fundamentos y principales escuelas. Adicionalmente, se abordará en detalle cada una de las etapas de un proceso de cambio. Por último, se explicará cuando es recomendable aplicar coaching y sus resultados esperados, entendiendo el valor e impacto que puede tener el coaching en el crecimiento, aprendizaje y desarrollo del potencial de las personas.

De manera transversal al curso, los alumnos trabajarán en equipos sobre extractos de sesiones de un caso real de coaching utilizando lo aprendido en el curso. Los alumnos deberán analizar aspectos clave de un proceso de coaching, así como identificar las fases del proceso de cambio para el caso presentado. El estudio de este caso tiene como fin que el alumno pueda tener una noción más acabada acerca del coaching, así como de los resultados esperados.

• De qué hablamos cuando decimos coaching
• El desafío de cambiar
• Origen, fundamentos e historia del coaching
• El coaching es un marco, no una jaula

• ¿Cuándo es buena idea aplicar un proceso de coaching?
• Teoría de la jerarquía de las necesidades y el coaching
• ¿Cómo definir un objetivo de proceso apropiado?
• El para qué del coaching: beneficios y resultados esperados

• La necesidad de conocerse a sí mismo
• Estar presente con todos los sentidos
• La empatía y asertividad
• La construcción de una relación de confianza y actitud de aprendiz

• Preguntas poderosas y el arte de centrar la conversación
• La escucha atenta y los feedbacks
• Los juicios, las creencias limitantes, valores y el escenario emocional
• Recursos complementarios

• El tema
• El objetivo
• La realidad y las alternativas
• El plan de acción y síntesis de la sesión

• La línea de tiempo del proceso de coaching
• Las 9 fases de todo proceso de coaching
• Éxito del proceso: el cambio es el patrón de medida
• Cierre y seguimiento del proceso de coaching