Si la pregunta es cómo vender más, es necesario saber elegir las palabras y frases correctas que necesita escuchar un cliente. Así se logran las ventas.
Dicen que en ventas no hay “Ábrete Sésamo” y esto puede resultar desilusionante para quienes andan en busca de fórmulas infalibles para abrir una venta, presentar un producto, manejar una objeción o logar un cierre.
¿Qué pasaría si existieran las “palabras mágicas” de la venta? ¿Si luego de pronunciarlas, los clientes cayeran indefectiblemente aletargados y fueran como ensoñados directamente a pagar por caja? Simplemente los vendedores(as) más experimentados serían remplazados por otros de menor costo a quienes solo se les enseñarían aquellas “fórmulas infalibles”.
Si bien no existen tales conjuros, sí es cierto que ocurre algo parecido a un hechizo cuando se pronuncian las palabras correctas. El problema es que no son siempre las mismas para toda ocasión, por lo…
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