El exceso de confianza en una negociación si bien en principio pareciera ser muy positivo, su resultado va a depender de cómo se gestione.
Por medio de la comunicación buscamos, entre otros, desarrollar confianzas y generar relaciones con la otra parte. De esta manera, al trabajar la confianza que cada parte genera en la otra, se logrará la apertura y recepción que cada una tiene. Esto resultará fundamental durante todo el proceso de negociación, incluyendo su cierre y posterior aplicación.
La palabra confianza viene de fiable esto es, según la RAE, que ofrece seguridad o buenos resultados. Por lo que podríamos entenderla como el grado de disposición que una parte tiene a creer en la seguridad o buenos resultados que ofrece la otra parte o básicamente, a creer en el otro aceptando al confiar los eventuales riesgos asociados a que dicha seguridad o resultado no…
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