Gran parte del liderazgo se basa en saber encauzar las emociones del grupo, a la vez que conocer y saber expresar las propias. La inteligencia emocional es clave.
Los líderes siempre han cumplido con una función emocional, una persona a quien los demás recurren en busca de seguridad y claridad en situaciones de incertidumbre, para hacer frente a una amenaza o superar un desafío.
En este sentido, el líder es quien mejor sabe encauzar las emociones de un grupo. Para bien o para mal, los colaboradores buscan el contacto emocional con el líder. Cuando las emociones son positivas como el entusiasmo, el grupo puede alcanzar metas muy altas, por el contrario, cuando lo que prima son las emociones negativas, como el resentimiento o el miedo, el grupo puede llegar a su desintegración.
Esto nos hace ver que el clima emocional que el líder pueda generar trasciende…
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