El año 2023 es aún una noticia en desarrollo, luego de la baja en ventas del 2022. Se necesita confianza en el proceso de compra de parte de los consumidores para seguir prefiriendo las compras vía e-commerce.
Todos sabemos que en la pandemia el e-commerce explotó. Las restricciones impuestas a nivel mundial, como el distanciamiento social y los cierres de tiendas físicas, llevaron a un aumento en la demanda de compras en línea, ya que las personas recurrieron al comercio electrónico para adquirir todo lo que necesitaban.
Y durante la pandemia, muchas empresas grandes y pequeñas se adaptaron rápidamente a la situación y fortalecieron sus operaciones en línea. Todos, desde grandes players como Amazon o Mercado Libre a pequeños emprendimientos, experimentaron un aumento significativo en sus ventas (también crecieron muchísimo los reclamos).
Además, los consumidores adoptaron cada vez más el comercio electrónico como una forma conveniente…
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