Para lograr un control de gestión exitoso es necesario atender ciclos de aprendizaje relacionados con lo operativo, estratégico y el contexto. A todos ellos hay que aplicar el ciclo PIRA o PDCA de Deming.
Para alcanzar la excelencia en ejecución y lograr equilibrar el valor actual con la creación de ventajas competitivas y creación de valor futuro, debemos gestionar tres diferentes sistemas de aprendizaje:
- Sistema de ejecución operacional o ciclo 1 de aprendizaje operativo.
- Sistema de ejecución de la estrategia o ciclo 2 de aprendizaje estratégico.
- Sistema de ejecución y ajuste de la estrategia o ciclo 3 de aprendizaje del contexto.
En todos ellos debemos aplicar el ciclo PIRA de Deming (planificar, implementar, revisar, aprender y actuar), o en inglés, ciclo PDCA (plan, do, check, act)
1. Sistema de ejecución operacional o ciclo 1 de aprendizaje operativo:
El ciclo de aprendizaje operativo se inicia con la planeación…
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